Conversación inicial
Identificamos la decisión, el indicador del que depende, las consecuencias de una cifra incorrecta y la forma en que se calcula actualmente.
Sin costo · 20 minProceso
De la incertidumbre a indicadores confiables
La decisión y las definiciones se establecen primero. El acceso a los datos y la tecnología se seleccionan después de comprender qué debe medirse y cómo se utilizará el resultado.
Diagnóstico de decisiones e indicadores
Conversamos con quienes producen o utilizan las cifras. Comparar cómo describe cada persona el mismo indicador permite identificar diferencias de definición, periodo y responsabilidad.
Semana 1Definiciones y alcance
Acordamos qué se considera una venta, cómo se tratan las devoluciones y las notas crédito, con qué frecuencia se actualiza cada fuente y quién será responsable de cada definición. Todo queda documentado por escrito.
Semana 2Auditoría de datos
Localizamos los registros necesarios para cada indicador y cuantificamos las diferencias entre lo contratado, facturado, ajustado, recaudado o cualquier otro evento relevante para la decisión. El cliente recibe el informe de hallazgos incluso si decide no continuar con la implementación.
Semanas 2–4Implementación, validación y transferencia
Implementamos el proceso de conciliación e información acordado en el entorno apropiado. Los totales se validan contra contabilidad conforme a una tolerancia escrita. El cierre incluye presentación a la dirección, capacitación y documentación para su mantenimiento.
Semanas 4–10Principios de entrega
Cómo establecemos resultados confiables
La tecnología responde a la necesidad del negocio. Novex puede mejorar un proceso existente en Excel, implementar reportes en Power BI o utilizar herramientas analíticas locales o en la nube cuando los requisitos lo justifiquen. Siempre que sea práctico, trabajamos con los sistemas y la información que el cliente ya tiene.
La solución permanece bajo control del cliente
La información, las definiciones y la lógica de entrega permanecen bajo control del cliente y se documentan para asegurar la continuidad.
Las cifras se validan contra contabilidad
Ninguna cifra se publica si no concilia con el estado de resultados, independientemente de la calidad de su presentación.
Cada cifra conserva su origen
Los indicadores relevantes pueden rastrearse hasta sus registros de origen. Cuando corresponde, las pruebas de validación identifican problemas antes de que la información llegue a la dirección.
Su equipo puede mantenerla y solicitar apoyo
Entregamos la documentación necesaria para la operación cotidiana. Novex también puede realizar validaciones y mejoras periódicas mediante un acuerdo de apoyo independiente.
Conversemos durante veinte minutos
Indíquenos qué decisión debe tomar su organización y qué información le permitiría abordarla con mayor claridad. La conversación inicial se centra en la decisión, las cifras involucradas y el siguiente paso más adecuado.
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