Inteligencia de ingresos y operaciones
Novex Analytics es una consultora de inteligencia de ingresos y datos empresariales. Ayudamos a las organizaciones a definir qué deben medir, comprender por qué sus cifras no coinciden y convertir la información comercial, operativa, de facturación y contabilidad en indicadores confiables para tomar decisiones.
El desafío
Distintas áreas pueden calcular el mismo indicador con definiciones, periodos o identificadores de clientes diferentes. Aunque cada informe parezca correcto por separado, la dirección sigue sin contar con cifras comunes, trazables y alineadas con los objetivos de la organización.
El CRM puede mostrar ventas cerradas que nunca fueron facturadas, mientras contabilidad puede registrar facturas que aún no han sido pagadas. Sin identificadores comunes y definiciones acordadas, no es posible establecer la magnitud ni la causa de la diferencia.
La proyección suele depender de hojas de cálculo actualizadas manualmente. Las oportunidades estancadas permanecen en el pronóstico y la dirección debe decidir con base en cifras que no considera plenamente confiables.
Una cuenta que realizaba pedidos mensuales interrumpe sus compras. Cuando se detecta, meses después, ya no existe claridad sobre qué clientes se están perdiendo ni cuáles requerían atención prioritaria.
Servicios
Ayudamos principalmente a pequeñas y medianas empresas en crecimiento que utilizan varios sistemas u hojas de cálculo y necesitan mayor claridad para tomar decisiones. Primero se define la pregunta del negocio; después se selecciona la tecnología.
Trabajamos con la dirección y con los responsables de las cifras comerciales, de facturación, cartera y contabilidad. Identificamos la decisión que no puede tomarse con confianza, comparamos cómo se define cada indicador y determinamos por qué difieren las versiones disponibles.
Establecemos las reglas, los controles y el proceso de generación de reportes que mantienen las cifras relevantes consistentes, trazables y útiles para la dirección.
Una vez conciliada la información de origen, Novex puede ayudar a responder preguntas comerciales y operativas importantes.
Indíquenos qué decisión debe tomar su organización y qué información le permitiría abordarla con mayor claridad. La conversación inicial se centra en la decisión, las cifras involucradas y el siguiente paso más adecuado.
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